Zašto angažovanje kouča nije odgovor na svaki problem i izazov

Što ste na višoj poziciji, to je veći nivo odgovornosti, stresa, obaveza, sastanaka. I što se više penjete na korporativnoj lestvici, broj pravih prijatelja kojima možete da se obratite sa poslovnim problemom ili izazovom je sve manje. Svi top menadžeri se u jednom trenutku susreću sa osećajem i činjenicom da nemaju kome da se obrate i organizuju „kuku vreme za probleme“.

Zato mnogi lideri konstantno traže nekoga ko im može pomoći da stvari sagledaju na objektivan način i iz drugog ugla. Kada pogledamo nekoliko decenija unazad, psihijatri su bili ti kojima su se lideri obraćali za pomoć u datoj situaciji – međutim, priznati da viđate psihijatra može vam doneti neku vrstu „srama“ među ostatkom top menadžmenta. Takođe, veliki su izgledi da saveti koje dobijete tokom razgovora sa članom vašeg tima ili osobom iz istog nivoa u organizaciji budu usko povezani sa njihovom skrivenom namerom. Zbog svega ovoga, angažovanje kouča za izvršne rukovodioce je postao najznačajniji faktor u razvoju liderstva.

Povećanje popularnosti angažovanja kouča izvršnih rukovodilaca je na neki način izgurao psihijatre iz igre, budući da su mnogi ljudi dolazili kod njih zbog problema koji su više pripadali do tada nerazvijenoj koučing sferi. Istovremeno, mnogi savetnici i psihijatri stiču koučing licence i šire svoj portfolio sa uslugama koje sve više preuzimaju konsultanti u menadžmentu, mentori ili koučevi. Na kraju, balans se uspostavlja i za sve ima dovoljno mesta, budući da postoji velika razlika u pristupu koji jedni i drugi imaju istim situacijama.

Stoga sledi pitanje: Da li je angažovanje kouča pravo rešenje za vaš trenutni problem?

Odgovor na pitanje može zavisiti od toga šta je izvor vašeg stresa. Pitali smo top menadžere, tim lidere i eksperte da odrede kada bi koga trebalo posećivati i iz kojih razloga.

Da li se suočavate sa konfliktom, promenom ili izazovom u kompaniji?

Ako ste trenutno u konfliktu sa nekim ko je poput vas na visokoj poziciji, ili vaš liderski uticaj opada, ili ste izazvani promenama koje se dešavaju u kompaniji, onda je vreme da angažujete biznis kouča. Prema istraživanju organizacije „The Human Capital Institute“, više od 60 posto Američkih kompanija koristi usluge biznis koučeva. Međutim, pitanje je da li je ovakvo savetovanje jedan-na-jedan isplativa investicija ili gubljenje vremena.

Šta angažovanje kouča može da donese u vaš profesionalni život?

„Imao sam kouča u toku većeg dela prethodne decenije. Kroz njegov feedback kao i podstrekivanje da preuzimam odgovornost napravilo je ključnu razliku u mom liderskom razvoju“,

kaže gospodin Brandon Black, jedan od autora knjige „Liderstvo oslobođeno ega: Kako prekinuti sa nesvesnim navikama koje ometaju vaš biznis“ (Ego Free Leadership: Ending the Unconscious Habits taht Hijack Your Business). „On je bio u stanju da izgovori stvari koje drugi nisu mogli, budući da ga nije bilo strah od potencijalnog konflikta. Jako je važno za lidere da razumeju na koji način nesvesno sabotiraju i stoje na putu inovacijama ili kreiraju neželjenu dinamiku i disfunkcionalnost“, govori Black.

Kvalitetan rad sa koučem može dovesti do serije dinamičnih i poverljivih razgovora koji vode ka sjajnim rezultatima. Jedan uzrok naše motivacije za angažovanje kouča može da bude želja za rastom: na primer, pomoći određenom pojedincu da se brzo prilagodi novoj poziciji nakon unapređenja. Sa druge strane, opredeljivanje za koučing može biti motivisano i željom za promenom, kao što je pomaganje pojedincima koji imaju puno potencijala da porade na svojim veštinama vezanim za međuljudske odnose, tako da bi mogli da dođu u bolju poziciju za unapređenje.

Studija urađena u prošloj deceniji od strane organizacije pod imenom Centar za kreativno liderstvo (Center for Creative Leadership), otkriva da od 3 500 ispitanih izvršnih funkcionera, 88 % njih jako vrednuje odnos sa mentorom i koučem i značaj tog odnosa za karijerni razvoj.

Što se tiče razloga za rad sa koučem, navedeni su:
– pomaganje u razvoju liderskih veština
– razvijanje vizije kompanije
– povezivanje tima (team building) i upravljanje promenama

Da li se suočavate se problemom, izborom ili krizom koja je duboko lične prirode?

Iako angažovanje kouča može da bude najisplativiji potez prilikom suočavanja sa karijernim izazovima, da li postoji „tamna strana“ liderskog koučinga? Naravno da postoji. Neki ljudi nakon kratke koučing radionice odluče da pokrenu svoj koučing biznis i objave da su spremni da zasednu sa vama i pomognu vam u suočavanju sa svim vašim suštinskim problemima vezanim za liderstvo.

Mnogi istraživači i teoretičari su upozorili da bavljenje biznis koučingom nije lek za svaku boljku. Jedan od članaka koji je psiholog Steven Berglas napisao za ’Harward Business Review’ je naveo primere koučeva kojima je falio validan i akreditovan trening, zbog čega su oni davali pogrešne dijagnoze svojim klijentima i na taj način kreirali loše ishode.

Na primer, Berglas opisuje jednu klijentkinju kojoj je dodeljen kouč za rad na njenoj asertivnosti. Međutim, ona se suočavala sa dubljim emotivnim problemima vezanim za porodicu, i to je zapravo bio uzrok problema i ono što je uticalo na njen učinak i odnose na poslu. Koučing koji je bio usmeren na poboljšanje njene asertivnosti joj uopšte nije bio od pomoći i ona je na kraju tražila pomoć psihoterapeuta.

Na kraju krajeva, vaši krajnji ciljevi mogu biti odgovor na dilemu.

„Psihijatri su fokusirani na priču i produbljivanje razgovora. Veoma su efektni u pomaganju ljudima da prepoznaju obrasce u ponašanju i vođenju klijenata od prošlosti ka sadašnjosti“, reči su Lolly Daskal, autorke nove knjige Jaz u liderstvu: Šta stoji između vas i veličanstvenosti? (The Leadership Gap: What gets between you and your greatness).

„Sa druge strane, koučevi imaju drugačiji mentalitet. Oni su više fokusirani na to da vas osveste na način koji će vas pokrenuti ka delanju. Mnogi koučevi su fokusirani na to da vas iz sadašnjosti odvedu u budućnost“, objašnjava autorka.

Bilo da radite na tome da se pomirite sa prošlošću ili na kreiranju budućnosti, sesti i popričati sa pravom osobom može biti sve što vam treba.

Takođe, bilo bi dobro da pročitate jedan od najposećenijih blogova na našem sajtu, klikom na ovaj link!